Zitat geschrieben von Mathias
Was die Ursache dieser Lieferverzögerung bzw. nicht reagieren ist weiß ich nicht.
Bei Harry hat es doch geklappt mit einem neuen Programmer.
Bin froh, daß meiner funktioniert.
Hoffe, daß er noch lange hält.
Zitat geschrieben von rh
Hi all
Zur Zeit liefern wir wieder aus
Allerdings mit Verzögerung.
Ende gut alles gut
rolf
Das Problem ist wie LL1 meint. Das von E-LAB keine Mail beantwortet wird oder per Telefon nie jemand erreichbar ist.
Ich hatte selbst meine Bestellung für mich storniert. Danach ist aus heiterem Himmel eine Bestellbestätigung gekommen. (Siehe Auszug)
Zitat geschrieben von Mail vom 12.03.2022
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Petra Geier <kh@e-lab.de>
Gesendet: Samstag, 12. März 2022 09:43
An: Lukas Liechti
Betreff: Ihre Bestellung vom 24.02.22
Anwortezeit: Fast 2.5 Wochen / Wieso so lange ???
Ich habe nichts gegen begründete Verzögerungen ABER wenn einfach keine Kommunikation möglich ist (per Mail oder Phone), ist es nur mühsam.
Daher eine bitte an Rolf. Prüft mal die Mails (korrekte Einstellungen, .etc. ... ) und den Telefonanschluss bei E-lab. Wenn ihr auch noch 8-10 Tage angebt als Lieferzeit per Mail und Bestätigung bitte auch einhalten.
Die Ware ist bezahlt also erwarte ich nun eine Antwort von E-Lab wie der Stand der Lieferung ist!!!!
####### English #######
-> Transalted with DeepL had no time for doing it manualy sry
Zitat geschrieben von Mathias [Translated]
I don't know what is the cause of this delay in delivery or not responding.
With Harry it worked nevertheless with a new Programmer.
I am glad that mine works.
Hope that he still holds long.
Zitat geschrieben von rh [Translated]
Hi all
At the moment we deliver again
However with delay.
All is well that ends well
rolf
The problem is as LL1 says. That from E-LAB no mail is answered or by phone never someone is available.
I myself had canceled my order for me. After that an order confirmation came out of the blue.(See below)
Zitat geschrieben von Mail vom 12.03.2022
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Petra Geier <kh@e-lab.de>
Gesendet: Samstag, 12. März 2022 09:43
An: Lukas Liechti
Betreff: Ihre Bestellung vom 24.02.22
Answertime nearly 2.5 Weeks / Why so long ???
I have nothing against justified delays BUT if simply no communication is possible (by mail or phone), it is just troublesome.
Therefore a request to Rolf. Check the mails (correct settings, etc. ... ) and the phone connection at E-lab. If you also specify 8-10 days as delivery time by mail and confirmation please also keep.
The goods have been paid for so now I am waiting for a reply from E-Lab about the status of the delivery!!!!
